Politica de Livrare – Electryphy.ro 

La Electryphy, ne angajăm să livrăm produsele tale în cel mai scurt timp posibil, în condiții de siguranță și transparență. Mai jos găsești toate detaliile legate de livrarea comenzilor efectuate pe site-ul nostru. 
 
1. TERMENE DE LIVRARE 
– Produsele aflate în stoc vor fi livrate în 24–48 de ore lucrătoare de la confirmarea comenzii. 
– Produsele care se aduc la comandă pot avea un termen de livrare între 15 și 60 de zile, în funcție de disponibilitatea furnizorului. Pentru detalii specifice legate de un anumit produs, te rugăm să ne contactezi. 
 
2. COSTURI DE LIVRARE 
– Livrarea este GRATUITĂ pentru comenzile cu valoare totală mai mare de 300 lei, indiferent de numărul de produse, dimensiunea sau greutatea coletului. 
– Pentru comenzile sub 300 lei, se percepe o taxă fixă de livrare de 25 lei (TVA inclus). 
– În cazul în care adresa de livrare se află în afara zonei de acoperire a curierului, se percep taxe pentru kilometri suplimentari. Exemplu: Pentru o distanță de 30 km, se aplică formula: (3 lei x 30 km) + 19% TVA = 107,1 lei. 
 
3. CONDIȚII DE LIVRARE 
– Livrările se efectuează de luni până vineri, între orele 10:00–18:00. 
– Curierii utilizați: Fan Courier și SameDay. 
– Comenzile sunt onorate în ordinea cronologică a înregistrării lor în sistem. 
 
4. DESCHIDEREA COLETULUI 
– Opțiunea de „Deschidere colet la livrare” este disponibilă DOAR dacă este solicitată explicit în comandă. 
– Orice reclamație ulterioară procesării comenzii fără proces-verbal de constatare nu va fi luată în considerare. 
 
5. VERIFICAREA COLETULUI LA RECEPȚIE 
– Îți recomandăm să verifici integritatea coletului în prezența curierului, iar în cazul unor eventuale deteriorări, să soliciți întocmirea unui proces verbal de constatare. 
– Reclamările fără proces verbal vor fi considerate nefondate. 
 
6. ÎNTÂRZIERI POSIBILE 
– Pot apărea întârzieri cauzate de factori precum: epuizarea stocului, probleme tehnice interne sau condiții externe (ex: vreme nefavorabilă, perioade aglomerate). 
 
7. CONTACT 
Pentru orice întrebări suplimentare legate de livrare, ne poți contacta: 
Telefon: 0799.425.325   
Email: office@electryphy.ro   
Adresă: Str. Romulus nr. 35, Sector 3, București